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Produktbewertungen sind heutzutage ein wichtiger Bestandteil des Kaufprozesses. In einer Welt, in der Kunden zunehmend im Internet einkaufen, bieten diese Rezensionen potenziellen Kunden wertvolle Einblicke in die Erfahrungen anderer Nutzer mit einem Produkt. Doch wie interpretiert man diese Rezensionen richtig? Und was muss man beachten, um aus der Fülle an Ansichten und Erlebnissen die richtigen Schlüsse zu ziehen? Zahlreiche Menschen verlassen sich stark auf die Feedbacks, die sie auf Webseiten finden, um Urteile zu treffen. Allerdings gibt es einige Fallstricke,