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In der modernen digitalen Ära wurden Kundenbewertungen zu einem unverzichtbaren Aspekt des Einkaufs transformiert. auf die Meinungen von anderen Verbrauchern, bevor sie letztendlich eine Kaufentscheidung treffen. Diese Bewertungen existieren in fast allen Webshops, sozialen Netzwerken sowie auf speziellen Bewertungsseiten. Aber was steckt wirklich hinter der Psychologie von Produktbewertungen? Weshalb wirken sie sich aus auf in solch einem Maße auf