https://www.neshanonline.com/%....D8%A8%D8%AE%D8%B4-%D
حتی قدرتمندترین نرمافزار CRM نیز اگر کارمندان نتوانند به راحتی با آن کار کنند، بیفایده خواهد بود. یک رابط کاربری (UI) گیجکننده و تجربه کاربری (UX) ضعیف، باعث کاهش سرعت، افزایش خطا و مقاومت کارمندان در برابر استفاده از سیستم میشود. هنگام بررسی دموی یک نرمافزار، به سادگی محیط کاربری، منطقی