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「我們有完善的災難復原計畫(DRP),絕對能應付任何危機。」——這是許多企業高層在會議室裡最常掛在嘴邊的自信宣言。然而當颱風癱瘓機房、駭客攻破防火牆,或是人為疏失刪除關鍵資料時,那些裝訂精美的計畫書往往淪為抽屜裡的裝飾品。去年台灣某上市科技公司的案例就是血淋淋的教訓:他們耗資千萬建置的DRP系統,在機房淹水時竟因「備份硬碟與主機放在同個樓層」而全面失效,最終導致股市停牌三天的慘劇。 --- ### 一、DRP失敗的五大致命傷:從「理論完美」到「實戰崩潰」 翻開任何企業的災難復原計畫書,通常會看到嚴謹的流程圖、詳盡的責任分工表,以及密密麻麻的技術參數。但真實世界的考驗總在計畫書合上的那刻開始... #### (1)活在真空層的紙上談兵 某連鎖零售業者的DRP演練紀錄充滿荒謬情節:假設「總部大樓倒塌」的應變方案,竟要求IT人員「於30分鐘內抵達5公里外的備援中心」。但實際測試當天,正值台北午間交通尖峰,所有工程師卡在車陣中,直到3小時後才勉強湊齊最低運作人力。「我們完全沒考慮到現實中的台北交通。」事後檢討報告的第17頁如此寫道。 #### (2)備而不用的死亡陷阱 2022年某金控公司的教訓堪稱經典。他們斥資建置異地備援系統,每個月準時執行資料同步。 ,技術團隊「忘記」更新備援端參數設定,導致長達半年的備份資料全數失效。諷刺的是,