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午後三點的會議室瀰漫著焦慮。某連鎖餐飲品牌的行銷總監李明輝反覆刷新Google商家頁面，最新一星評論像刀片劃過螢幕：「服務生態度惡劣到讓人想報警！」這已經是本月第7則負評，原本4.8分的金字招牌正在迅速褪色⋯⋯ 此時，投影幕亮起「DRP數位修復計畫」幾個大字。「與其刪除負評，不如讓危機變成轉機。」顧問團隊的開場白讓所有人瞪大眼睛——這正是現代企業必修的數位生存課。 ＿＿＿ 💡什麼是DRP的真實力量？ 不同於傳統的危機處理，數位修復管理（D
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