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「你知道嗎？員工每個月平均浪費15小時在重複性工作上……」這句開場白，讓會議室裡的企業主們紛紛抬起頭。投影幕布上的數據曲線正在說話——那條代表人力成本的紅線，像失控的雲霄飛車般向上衝刺。 ，四個字母緩緩浮現：I·V·A。 ＿ ✈️ 第一站｜揭開IVA的神秘面紗 在台北某科技園區的咖啡廳裡，37歲的創業家陳總掏出手機：「小艾，幫我確認明天飛東京的航班，順便預約銀座那家米其林餐廳。」十秒後，行程自動同步到雲端日曆。這不是科幻電影，而是智能虛擬助理（Intelligent Virtual Assistant）的日常。 但企業級IVA的能耐遠不止此。它像個擁有MBA學位的數位特助，能同時處理200通客戶來電、分析上萬筆訂單數據、還能預測下季庫存需求。當傳統AI還在「請問需要什麼服務」的層次打轉，新一代IVA已進化到主動提醒：「王經理，供應鏈的塑膠零件庫存只夠維持三天，建議優先聯
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